Да, есть обмен и возврат. Если Вы приняли обувь от курьера, а примерку совершали после того, как курьер ушёл, и Вам не подошла обувь, напишите нам об этом , и менеджер проконсультирует о порядке обмена или возврата.
Если примерку совершили при курьере, вернуть можно сразу, а мы вышлем нужный размер или вернём деньги.